料金プラン
分析対象人数に応じた4つのプランをご用意しています。表示価格は月額・税抜です（括弧内に税込を併記）。
| プラン | 分析対象人数（上限） | 月額（税抜） |
|---|---|---|
| スターター | 30人 | ¥9,000（税込 ¥9,900） |
| グロース | 150人 | ¥90,000（税込 ¥99,000） |
| ビジネス | 450人 | ¥450,000（税込 ¥495,000） |
| エンタープライズ | 1,000人以上 | ¥800,000〜（個別見積）（税込 ¥880,000〜） |
- 料金はすべて月額です。年払いプランはありません。
- お支払い方法はクレジットカード決済（Stripe）です。
- お申し込み時および毎月の更新日に、ご登録のクレジットカードへ課金されます。
- 各プランは分析対象人数の上限内での定額制です。
- 30日間の無料トライアルをご利用いただけます。クレジットカードの登録は不要で、トライアル終了後に自動で課金されることはありません。
プラン別の上限・機能
| 項目 | スターター | グロース | ビジネス | エンタープライズ |
|---|---|---|---|---|
| 分析対象人数（上限） | 30人 | 150人 | 450人 | 1,000人以上 |
| 部門グループ数 | 3 | 10 | 30 | 無制限 |
| ダッシュボードアカウント数（管理者用） | 5 | 15 | 50 | 無制限 |
| マイページアカウント（従業員用） | オプション | オプション | 標準搭載（無制限） | 標準搭載（無制限） |
| チャットツール連携数（基本込み） | 1 | 1 | 1 | 無制限 |
| メール連携アドレス数（基本込み） | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 議事録ソース数（基本込み） | 1 | 1 | 1 | 無制限 |
| ナレッジ文書の登録数 | 100件 | 1,000件 | 4,000件 | 無制限 |
| メール分析（月間上限） | 3,000件 | 15,000件 | 60,000件 | 無制限 |
| 議事録分析（月間上限） | 30件 | 100件 | 500件 | 無制限 |
| データ保持期間 | 6ヶ月 | 1年 | 3年 | 無制限 |
| IP制限 | − | − | ○ | ○ |
| 高度ログ監査 | − | − | ○ | ○ |
| サポート | AIボット＋自己解決型 | AIボット＋メール対応 | AIボット＋優先対応＋専任担当 | SLA（サービス品質保証）締結 |
| 環境 | 共有クラウド | 共有クラウド | 共有クラウド | 専用環境（要相談） |
- 全プランに、チャットツール1つ・メールアドレス1つ・議事録ソース1つの連携が含まれます（エンタープライズはチャットツール・議事録ソースとも無制限）。スターター・グロース・ビジネスでは2つ目以降をオプションで追加できます（エンタープライズは個別契約で対応します）。
- 分析対象人数や分析件数が上限を超えた場合に、自動で追加課金されることはありません。上限に達した際は担当者よりご連絡のうえ、上位プランや追加パックをご案内します。
オプション
基本に含まれる連携枠や各種上限は、以下のオプションで追加できます。
| オプション | 単位 | 月額（税抜） | 備考 |
|---|---|---|---|
| 部門グループ追加 | 1グループごと・月額 | ¥5,000（税込 ¥5,500） | 組織を部署・チーム単位で区切って分析・集計するための枠です。 |
| ダッシュボードアカウント追加（管理者用） | 1アカウントごと・月額 | ¥2,000（税込 ¥2,200） | |
| マイページアカウント追加（従業員用） | 1IDごと・月額 | ¥1,500（税込 ¥1,650） | ビジネスプラン以上は標準搭載（無制限）のため追加購入は不要です。 |
| チャットツール追加 | 1ツールごと・月額 | ¥10,000（税込 ¥11,000） | |
| メールアドレス追加 | 1アドレスごと・月額 | ¥5,000（税込 ¥5,500） | |
| 議事録ソース追加 | 1ソースごと・月額 | ¥3,000（税込 ¥3,300） | 議事録の取得経路（Google Drive のフォルダ、Microsoft 365 のテナント等）の追加枠です。 |
| メール分析追加パック | 月間5,000件ごと・月額 | ¥5,000（税込 ¥5,500） | |
| 議事録分析追加パック | 月間50件ごと・月額 | ¥3,000（税込 ¥3,300） |
解約・返金について
本サービスの解約をご希望の場合は、解約を希望する月の15日までに、neurOS 設定ページの解約申請フォームから申請いただくか、サポート窓口（info@cublic.jp）へご連絡ください。
毎月15日までのお申し出で、当月末をもって解約となります（翌月分以降の課金は発生しません）。
ご連絡をいただいた後、担当者よりご契約内容の確認のためご連絡を差し上げます。解約手続きは当社にて行います。お客様ご自身による決済画面上での解約操作には対応していません。
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