料金プラン
分析対象人数に応じた4つのプランをご用意しています。表示価格は月額・税抜です（括弧内に税込を併記）。
プラン一覧
グロース
部門ごとの状態まで見たい会社に
¥90,000 / 月（税抜）
（税込 ¥99,000）
- 分析対象人数（上限）
- 150人
- 部門グループ数
- 10
- サポート
- AIボット＋メール対応
ビジネス
全社で使い、アクセス制限やログ監査も必要な会社に
¥450,000 / 月（税抜）
（税込 ¥495,000）
- 分析対象人数（上限）
- 450人
- 部門グループ数
- 30
- サポート
- AIボット＋優先対応＋専任担当
エンタープライズ
専用環境や、品質保証の取り決めが必要な会社に
¥800,000〜 / 月（税抜）
（税込 ¥880,000〜）・個別見積
- 分析対象人数（上限）
- 1,000人以上
- 部門グループ数
- 無制限
- サポート
- SLA（サービス品質保証）締結
- 料金はすべて月額です。年払いプランはありません。
- お支払い方法はクレジットカード決済（Stripe）です。
- お申し込み時および毎月の更新日に、ご登録のクレジットカードへ課金されます。
- 各プランは分析対象人数の上限内での定額制です。
- 30日間の無料トライアルをご利用いただけます。クレジットカードの登録は不要で、トライアル終了後に自動で課金されることはありません。
料金の考え方
neurOS の月額は、「使える機能とサポートの基本料金」と「分析するスタッフの人数分」を合わせて決めています。上位のプランほど機能とサポートが手厚くなるぶん基本料金が上がり、そのかわり1人あたりの単価は安くなります。
社員20人
正社員・契約社員など
それ以外のスタッフ10人
業務委託・パート・アルバイト・外部サポートなど
分析対象人数30人
月額プランはこの人数で決まります
neurOS が数えるのは、連携したツール・チャンネルでその月にやりとりがあった人です。正社員・業務委託・パート・アルバイトなど、雇用形態は問いません。
一方で、連携するツール・チャンネルはお客さまが選べます。まず1部署だけ、という始め方もできます。
例）社員20名の会社でも、業務委託やパートなどを含めると30人になることがあります。プランは社員数の20人ではなく、この30人で選びます。
規模の大きいプランほど、1人あたりは安くなります
- スターター
- ¥300/ 1人・月
- グロース
- ¥250/ 1人・月
- ビジネス
- ¥200/ 1人・月
- エンタープライズ
- ¥150〜/ 1人・月
ご請求は、上限人数の範囲内で毎月定額です。上限内であれば、実際にご利用の人数によって金額が変わることはありません（1人あたりの単価は、プランごとの月額を決めるための内訳です）。
プラン別の上限・機能
分析対象人数
neurOS が会話やメールを分析するスタッフの数です。プランの月額はこの人数で決まります。
ダッシュボードアカウント
管理画面にログインして、分析結果を見る人の数です（経営層・管理職の方など）。
マイページアカウント
スタッフ本人が自分の状況を見るための画面を使える人の数です。ビジネスプラン以上は人数の制限なくお使いいただけます。
- ○ 標準でお使いいただけます
- △ オプション（有料）で追加できます
- − このプランでは対象外です
表は横にスクロールすると、4プランすべてを比較できます。
| 項目 | スターター | グロース | ビジネス | エンタープライズ |
|---|---|---|---|---|
| 使える規模 | ||||
| 分析対象人数（上限） | 30人 | 150人 | 450人 | 1,000人以上 |
| 部門グループ数 | 3 | 10 | 30 | 無制限 |
| ダッシュボードアカウント数（管理者用） | 5 | 15 | 50 | 無制限 |
| マイページアカウント（従業員用） | △オプション | △オプション | ○無制限 | ○無制限 |
| つなげられるもの | ||||
| チャットツール連携数（基本込み） | 1 | 1 | 1 | 無制限 |
| メール連携アドレス数（基本込み） | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 議事録ソース数（基本込み） | 1 | 1 | 1 | 無制限 |
| 分析とレポート | ||||
| ナレッジ文書の登録数 | 100件 | 1,000件 | 4,000件 | 無制限 |
| メール分析（月間上限） | 3,000件 | 15,000件 | 60,000件 | 無制限 |
| 議事録分析（月間上限） | 30件 | 100件 | 500件 | 無制限 |
| 「neurOSに質問」月次クレジット | 20クレジット/月 | 100クレジット/月 | 500クレジット/月 | 無制限 |
| neurOS新聞 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| セキュリティ・管理 | ||||
| データ保持期間 | 6ヶ月 | 1年 | 3年 | 無制限 |
| IP制限 | − | − | ○ | ○ |
| 高度ログ監査 | − | − | ○ | ○ |
| サポート・環境 | ||||
| サポート | AIボット＋自己解決型 | AIボット＋メール対応 | AIボット＋優先対応＋専任担当 | SLA（サービス品質保証）締結 |
| 環境 | 共有クラウド | 共有クラウド | 共有クラウド | 専用環境（要相談） |
- neurOS新聞は、すべてのプランに標準搭載されています。追加料金はかかりません。
- 全プランに、チャットツール1つ・メールアドレス1つ・議事録ソース1つの連携が含まれます（エンタープライズはチャットツール・議事録ソースとも無制限）。スターター・グロース・ビジネスでは2つ目以降をオプションで追加できます（エンタープライズは個別契約で対応します）。
- 分析対象人数や分析件数が上限を超えた場合に、自動で追加課金されることはありません。上限に達した際は担当者よりご連絡のうえ、上位プランや追加パックをご案内します。
オプション料金（8種類）を見る
基本に含まれる連携枠や各種上限は、以下のオプションで追加できます。
| オプション | 単位 | 月額（税抜） | 備考 |
|---|---|---|---|
| 部門グループ追加 | 1グループごと・月額 | ¥5,000（税込 ¥5,500） | 組織を部署・チーム単位で区切って分析・集計するための枠です。 |
| ダッシュボードアカウント追加（管理者用） | 1アカウントごと・月額 | ¥2,000（税込 ¥2,200） | |
| マイページアカウント追加（従業員用） | 1IDごと・月額 | ¥1,500（税込 ¥1,650） | ビジネスプラン以上は標準搭載（無制限）のため追加購入は不要です。 |
| チャットツール追加 | 1ツールごと・月額 | ¥10,000（税込 ¥11,000） | |
| メールアドレス追加 | 1アドレスごと・月額 | ¥5,000（税込 ¥5,500） | |
| 議事録ソース追加 | 1ソースごと・月額 | ¥3,000（税込 ¥3,300） | 議事録の取得経路（Google Drive のフォルダ、Microsoft 365 のテナント等）の追加枠です。 |
| メール分析追加パック | 月間5,000件ごと・月額 | ¥5,000（税込 ¥5,500） | |
| 議事録分析追加パック | 月間50件ごと・月額 | ¥3,000（税込 ¥3,300） |
「neurOSに質問」の追加クレジットを見る
「neurOSに質問」は、組織のデータをAIが横断的に調べてレポートを作成する機能です。1回の質問につき、標準モデルは2クレジット、高精度モデルは20クレジットを消費します。
| パック | 付与クレジット | お支払い | 価格（税抜） |
|---|---|---|---|
| 100クレジットパック | 100 クレジット | 1回払い・買い切り | ¥3,000（税込 ¥3,300） |
| 500クレジットパック | 500 クレジット | 1回払い・買い切り | ¥12,000（税込 ¥13,200） |
- 各プランに毎月の無料クレジットが含まれます（プラン比較表をご覧ください）。不足分はクレジットパックで追加購入できます。
- 購入したクレジットに有効期限はありません（未使用分は無期限で繰り越されます）。
- クレジットパックはご契約中（有効なサブスクリプションがある）組織のみ購入できます。エンタープライズプランはクレジット消費なしで無制限にご利用いただけます。
解約・返金について
本サービスの解約をご希望の場合は、解約を希望する月の15日までに、neurOS 設定ページの解約申請フォームから申請いただくか、サポート窓口（info@cublic.jp）へご連絡ください。
毎月15日までのお申し出で、当月末をもって解約となります（翌月分以降の課金は発生しません）。
ご連絡をいただいた後、担当者よりご契約内容の確認のためご連絡を差し上げます。解約手続きは当社にて行います。お客様ご自身による決済画面上での解約操作には対応していません。
契約期間・更新に関する定めは利用規約によります。詳細は利用規約をご確認ください。
サービスの性質上、ご提供開始後の日割り・月割りによる返金は行いません。
あわせて利用規約と特定商取引法に基づく表記をご確認ください。